富德生命人寿3.15保险课堂：保险宽限期是消费者必须了解的权益

邢台地区的梁先生曾于2016年，通过保险代理人购买了富德生命人寿的一款分红型保险，2016年至2019年期间他每年按时缴纳保险费。但是，在2020年的时候，梁先生由于经济原因无法按时继续缴纳保费，保单即将中止。

2020年，梁先生咨询富德生命人寿邢台中支的工作人员，问：因经济原因可否缓交保险费。公司客户服务人员告知梁先生：保险合同有宽限期，宽限期内缴纳保险费，保险合同效力不受任何影响，如在宽限期内发生保险事故，保险公司也会承担保险责任，但需扣减您欠交的保险费。个月后梁先生经济好转，在宽限期内缴纳保险费，所以我们在与客户沟通的时候要让客户充分了解权益。

宽限期是指：在分期支付保险费的，客户支付首期保险费后，除本主险合同另有约定外，如果客户到期未支付当期保险费，自保险合同约定的保险费支付日的次日零时起60日为宽限期。宽限期内发生的保险事故，保险公司仍会承担保险责任，但在给付保险金时会扣减客户欠交的保险费。

风险提示：如果客户在宽限期截止日仍未支付当期保险费，则本主险合同自宽限期截止日的次日零时起效力中止。本主险合同效力中止期间发生保险事故的，我们不承担保险责任。

宽限期的60天，发生保险事故，保险公司会正常承担保险责任，如果客户在约定的时间无法缴费，客户可以有缓冲时间，方便客户，降低资金压力。保险公司会在回访过程中，针对保单签署的过程、投、被保险人的详细信息、保险合同的保险责任、责任免除、犹豫期、解约损失等重要条款进行核实确认，以确保保险合同的销售签署过程真实有效，确保投保人对合同内容充分了解，防止销售人员可能存在的误导行为以及投保人对保险合同重要内容的不知情、误解等非正常因素导致的投保人权益受损，充分保护保险消费者的合法权益。

根据保险监管机关的规定，保险公司需要对所有保险期限在一年以上的新承保保险业务在犹豫期内进行权益确认回访，以有效防范销售误导，保护投保人合法权益。（文/叶辉）