2020年年初,合众人寿河北分公司沧州中支青县客户为其孩子购入公司福幼卡产品,年缴保费100元。2020年8月31日,孩子不慎被猫抓伤,及时就医,共计花费1171元。
孩子这次被猫抓伤就医并不在医保报销范围内,社保不予报销。客户家人于9月2日在业务员的帮助下向公司报案,同时在手机微信客户端操作自助理赔,在公司理赔人员的指导下,提交资料、修正资料。从申请立案到审核结案仅仅用时30分钟,833元理赔款便迅速到账。
客户亲身感受到了合众的快速、周到、以客户为本的理赔服务,特委托业务员送来“合众保险 理赔不难”的锦旗表示感谢。
09-03 来源:网络整理
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