近日，一条800元的理赔款短信发至客户Y先生的手机，客户激动万分并对公司表示深深的感谢，因为整个理赔过程仅用了3分钟的时间。
客户Y先生，通过朋友介绍于2017年4月为孩子购买了平安智能星保险附加重疾险。近日Y先生的孩子在玩耍的过程中意外摔伤，经医院治疗一共花费900元。之后致电承德中支运营督导，询问住院治疗能否进行理赔，通过指导，客户在金管家查询出自己有住院日额险种，机构立即安排服务人员上门为客户进行理赔申请，从材料上传到理赔款转至客户账户仅用用时3分钟，客户感到非常满意并对承德中支的服务表示感谢。
后续平安人寿承德中支将会继续为客户提供极速、安心、温暖的理赔服务，在关键时刻用实际行动向客户展示着平安人寿的爱与承诺，用专业周到的服务给客户最佳的服务体验，真正实现理赔的真谛，做有温度的保险。（（通讯员 王海云））
09-03 来源：网络整理
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