客户L女士2013年3月份为自己购买了合众人寿富贵幸福提前给付重疾产品，基本保额10万。
2015年L女士去医院检查出了甲状腺结节症状，2021年4月诊断为恶性肿瘤，随后住院治疗。治疗结束之后，L女士来到公司抱着试试看的心态联系了保单服务人员，保单服务人员积极与公司沟通，协助客户收集理赔资料。在客户提交了理赔申请后，公司理赔人员迅速响应，不到两个小时就完成赔付121168.88元。
理赔款不但减轻了L女士的医疗费压力，还为其家庭生活提供了基本保障。为了表达感激之情，L女士亲至公司，向公司赠予锦旗。
合众人寿一直秉承“合众保险，理赔不难的理赔理念”服务每一位客户。诚信经营，始终做让客户放心的保险公司。（卢鹏飞）
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