富德生命人寿沧州中支始终把“富及民众、德行天下”作为公司坚守的核心价值观,致力于用真诚的服务把保险的关爱传递给每位客户,守护他们的幸福。
2019年7月,沧州黄骅的任女士在富德生命人寿沧州中支为自己和家人购买多份富德生命人寿的保险产品。20121年2月底,任女士咽部不适,在医院体检时查出甲状腺结节,医生告知需做进一步确认检查。3月初,任女士到沧州中心医院进一步检查,被确诊为甲状腺乳头状癌。随后家人安排她进行手术治疗。
富德生命人寿沧州中支得知任女士出险信息后,立即安排工作人员探视,并积极指导她收集整理理赔所需资料。2021年3月18日,任女士把整理好的理赔材料正式提交给沧州中支。收到理赔材料后,沧州中支立即启动理赔查勘流程。经审核,确认任女士的情况符合保险合同条款中约定的重大疾病标准,同时豁免她为孩子购买的那份保单的后续保费。
3天后,沧州中支结案,将重大疾病赔款30931元、住院医疗费用补偿7381.56元和每日住院补贴2080元,共计约4万元理赔金支付给客户。不仅如此,客户还享有:合同不终止,自重大疾病确证之日起365日后身故,还有5万元寿险复原金留给受益人;同时豁免为子女购买那份保障的后续保费累计2万余元,并且依然享有5万元的重疾保障。
任女士收到理赔款后,非常感动,她为了表达感谢之情,委托家属来到沧州黄骅的经营网点,送上了一面写有“保险大爱、扶危解困;工作热情、服务周到”的锦旗。
疾病无情,富德有爱。在风险面前,一份有力的保障为任女士传递了爱的信心和力量,沧州中支愿用真诚的服务,让更多的人享受到富德生命的优质产品,让人生幸福从一份保障开始。 (文/富德沧州中支)
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