泰康人寿爱家之约全新升级打造“520爱家节”(2)

一张保单保全家，用高性价比的方式为家庭健康、财富保险保障。以“家庭”为投保单位，而不局限传统寿险以“个人”为投保单位的形式，让家庭拥有合适的保障也方便后期管理。一人买主险，全家附险随便选。只要一人购买主险，其他家庭成员均可添加匹配的医疗等附加险，突破以往客户不能单独购买附加险的限制，避免家庭成员保障的缺失，减轻保费负担，给予客户更大实惠，从而实现让客户更安心、更便捷、更实惠。

本次升级，“爱家之约”视觉形象也全面焕新，以“爱家之约”形状延展出温馨守护空间，保单作为房檐遮风挡雨，“一张保单保全家”slogan也以盾牌形状跃然纸上，寓意泰康人寿希望为每个家庭带去保障，防御风险。

健康服务全家享，理赔体系再升级

为在服务领域践行“一张保单保全家”理念，泰康人寿升级“泰家医”家庭医生服务计划。新版“泰家医”在保留原有服务基础上，最大的特色是实现健康服务全家共享，即一人购买保单，全家成员都可享用“泰家医”服务。

健康管理，全家共享。“泰家医”家庭医生服务计划，打通线上线下，整合医生和医院资源，融合保单支付功能，给客户提供全天候、全流程的“家庭医生”服务。无论是看病、购药、挂号、体检，一键即可与医生视频“面对面”交流，由医生协助完成，健康时守护健康，小病时便捷诊疗，全方位守护全家健康。

重疾绿通服务，保单持有人专享。“泰家医”为保单持有人提供“三专一护”重疾绿通服务保障，涵盖全程专家门诊、全程专家病房、全程专家康复、住院护工协助服务，贯穿诊前、诊中、诊后全诊疗流程。所有服务均可在视频医生协助下启用，提供点对点的重疾就医协助。

康乃馨理赔服务体系升级，可概括为“一简二暖三快”。“一简”即手机理赔一键申请。通过泰生活、泰行销、泰康人寿官微一键索赔；报案、申请、审核、结案支付实时可查；智能机器人随时待命，全天提供咨询。“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。客户住院3日内报案，服务人员携“一封慰问信、一份探视礼”，为客户送去温馨慰问，讲解理赔流程等。出院后为客户送去送去慢病服务关怀。“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。

本次发布会上，泰康人寿携手华医心诚医生集团推出心血管疾病慢病管理方案。该方案是泰康人寿针对心血管疾病客户的首次深入尝试，依托院士级专家团队，为心血管慢病出险客户量身定制管理方案。通过专家“一对一”指导，监测医学指标，督促科学运动、饮食，让客户形成规律用药，通过远程协助/绿通就医服务解决客户疑难杂症，旨在减少心血管慢病并发症。

信守承诺，止于至善，泰康人寿将进一步依托泰康实力提升各项理赔服务的效率。

泰康人寿凭借大健康战略的多年积累与布局，通过整合健康医疗服务资源，搭建健康服务网络平台，通过与传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供“大健康，全保障”健康医疗保障解决方案，致力让高品质的健康服务惠及千家万户。