基于“数据驱动”维度回溯,平安产险先后经历了四个发展阶段:1.0系统化时代,做信息化;2.0集中化时代,推动数据后台与服务器集中;3.0数据化时代,搭建内部新一代系统,逐步移动化和数据化;现在的4.0智能化时代,构建智慧大脑,开启全面数据化转型。
在4.0时代,平安产险以客户为中心,以智慧大脑为平台,推动端到端的业务赋能,即通过科技创新赋能全业务的价值链,实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营,最终实现经营管理的先知、先觉、先行,更加灵活地呼应时代发展变化、客户需求变化。例如,智慧营销,打造了客户平台“平安好车主”,为广大车主提供一站式极致车服务,目前注册用户已经超过一亿;智能作业,整合前中后台资源,上线“平安好帮手”,通过提供个性化的线上服务,满足不同业务人员的需求。
脱贫攻坚的先行示范
2020年是具有里程碑意义的一年,它不只是深圳特区成立四十周年,还是全面打赢脱贫攻坚战的收官之年。
四十年来,深圳经济特区高速发展,享受到了改革带来的巨大红利。饮水思源,深圳秉承“先富带动后富”的初心和使命,在全面小康最后一公里路上,以先行示范标准助力打赢脱贫攻坚战。
作为深圳质量的代表企业,平安产险紧随深圳先行示范步伐,用爱心和责任回馈桑梓,书写深圳情怀。在平安集团“三村工程” 统一规划下,平安产险充分发挥保险保障和科技赋能双重优势,打造了全国首个以保险创新撬动贫困地区产业发展的“平安扶贫保”模式,推动实现一个企业引领一个产业,一个产业致富一方百姓的目标,成功探索出了一条“造血式”产业扶贫的新路子。截至目前,“平安扶贫保”已在全国14个省份复制推广,累计带动扶贫贷款7.34亿元,惠及贫困户6.6万人。
2020年,平安产险响应党中央、国务院号召,聚焦深度贫困区持续加大帮扶力度,在“三区三州”地区先后落地9个产业扶贫项目,累计带动产业扶贫贷款1.37亿元,惠及建档立卡贫困户超1960户,预计年户均增收约3000元。
同时,在原“防贫惠农保”产品基础上,平安产险创新打造了业内首款一揽子指数型保险产品“民生保”,旨在解决后扶贫时期易返贫致贫等问题,确保全面小康路上一个不能少,是一次对脱贫摘帽后扶贫保险发展思路的积极探索。
四十载惊涛拍岸,九万里风鹏正举。从40年前的“经济特区”到新时代“社会主义先行示范区”,深圳将在创新大潮中乘风破浪,书写更大的奇迹。在这个过程中,与深圳一路同行的平安产险将延续改革创新的基因,勇立时代潮头,以科技创新为引领,深化推动数据化转型,助推深圳先行示范区建设。
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