2020年夏季,富德生命人寿廊坊中支一年一度的客户节如约而至,本届客户节推出了一项特别的服务内容――免费个性化保单定制,彰显保险是爱的延续这一美好含义。
客户李*女士是富德生命人寿廊坊中支的VIP客户,她保险意识较强,家里人都购买过富德生命人寿的保险。8月21日,她又来到了廊坊中支客服大厅,这次李*女士主要是为她的丈夫再次投保《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险(尊享版)》,她对工作人员说:“我丈夫是家里的顶梁柱,所以一定要为他加一份大病险,为一家人的幸福保驾护航。再过几天,就是他的生日,我想把这份保单当成生日礼物送给他。”
工作人员在了解了这个情况后,马上向李女士推荐:“公司正值第十四届客户节,可以免费提供个性化保单定制服务,您能选择独有的专属保单封面和照片,还可以写上想对丈夫说的话,一同在合同中打印出来,让这份保单具有更特别的意义”。这立即引起了李女士的极大兴趣,她详细了解此次客户节VIP个性化保单定制活动的具体内容后,心中十分喜欢,马上就要求定制。
在服务人员地指导下,李女士为丈夫的这份保险做了专属保单定制,她专门从手机中选了张一家三口的合影,并写上了想对丈夫说的话:“感谢你为这个家庭的付出,你的每一份努力都让我们的家更温暖更坚固,这一生能与你相伴是我最大的幸福,谢谢你!”
事后,李*女士在接受客服人员回访时,还谈到她丈夫看到这份特殊的礼物后十分感动,一家人都对富德生命人寿能提供这样的服务给予了高度地赞扬。
保险是爱的延续,是对家人的责任,当风险来临时,保险虽然不能改变生活,但是可以预防生活被改变。富德生命人寿廊坊中支愿与广大客户一起,用保险来为幸福人生保驾护航。(文/刘亚苏)
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