免费补发、送“货”上门――富德生命人寿客户节提供贴心服务

“含章盛德、共富新篇，奋进新时代”富德生命人寿第十四届客户节如火如荼的进行中，特推出免费补发保单活动，提供送“货”上门服务。

富德生命人寿自成立十八年来，抓住机遇，在实现跨越式发展的同时更加注重客户服务提升。为感恩客户十八年来的风雨同行，信任与支持，本届客户节富德生命人寿特推出免费补发保单服务提升活动，石家庄中支也紧跟总公司步伐，特推出免费补发保单业务，送“货”到家服务，此次活动得到了参与者的一致好评，称“不仅能免费补发保单，还能将保单送进家门口，富德生命人寿的服务真好！”

8月20日，天气炎热，客户韩女士急冲冲走进了石家庄中支客服大厅，原来刘女士的保单临近了缴费期，但是刘女士却找不到保单了，眼看要到缴费的日子了，韩女士很是着急，非常担心保单会失效。工作人员一边安抚韩女士，告她不要着急，这种情况不会影响保单，一边对保单进行挂失。随后工作人员为她免费补发了保单，告知韩女士：保单随后会寄送到她的家里。韩女士听后开心地夸讲：富德生命人寿的服务真好。

服务的好坏，关系到保险行业的整体形象，富德生命人寿石家庄中支将会砥砺前行，以优质的服务回馈广大客户的支持与信赖，把“以人为本，以客为尊”的服务理念一直延续下去。（文/尹盼晴）