2020年暑期,富德生命人寿迎来了“含章盛德,共富新篇,奋进新时代”第十四届客户服务节,沧州中支多措并举、全心投入,积极开展各项服务活动,以“为客户创造最满意的服务体验”为宗旨,着眼于把富德生命人寿的特色服务传递给客户,赢得了广泛称赞。
客户节期间,为了凸显富德生命人寿对尊享客户的尊重和关爱,公司特别推出了一系列尊享专项服务活动。沧州中支营运部在客服大厅设置了尊享服务专柜,配备了尊享 服务专员,专门为临柜的尊享 客户提供专属尊荣服务。8月17日,沧州中支黄金尊享客户滕女士到公司办理贷款业务,柜面尊享 服务专员热情接待了滕女士,此时,恰好中支总经理到柜面巡视,在获知陈女士是公司尊享客户后,总经理主动上前与客户攀谈起来,并同柜面专员一起解答客户疑问,向客户介绍我司客户节系列活动,并热情的邀请陈女士参加我司的线上客户节活动。
品质铸就品牌,服务创造价值。沧州中支将继续秉持“内诚于心,外信于行”的经营理念,深入贯彻“以人为本,以客为尊”的服务理念,不断提升服务品质,为广大客户提供最优质的保险服务,让每一天都成为富德生命人寿的客户节!(文/谢明)
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