富德生命人寿衡水中支开展免费“电话医生”服务活动

富德生命人寿始终秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，聚焦客户疑问、体察客户的需求，通过大力推行优质服务不断持续提升消费者体验。

随着2020年夏季的来到，富德生命人寿第十四届客户节也如约而至。客户节围绕“含章盛德，共富新篇，奋进新时代”为主题，开展了一系列丰富多彩的活动。衡水中支在此期间，推出的“免费电话医生服务”受到了广大公司客户的喜爱。客户只需拨打富德生命人寿全国统一客服热线，即可享受一年免费电话医生服务，由具备临床经验的医生在线答疑，提供全面的医疗健康指导。

枣强的柳女士是富德生命人寿的客户，8月27日晚，拔打电话医生进行咨询：她丈夫李先生昨晚与朋友聚会，喝了不少洒，胃里总是不太舒服，一天都没吃东西，试过喝茶喝醋，都没有效果，由于担心疫情影响，也不愿去医院。正在犯难的时候，柳女士想到前几天她的保险代理人告诉她：富德生命人寿正在开展客户节活动，有项服务是电话医生，只需拨打热线即可享医生服务。想到此，柳女士立即拨打了电话，将丈夫的情况详细告诉了医生，医生通过症状进行分析并告知她：这是饮酒过量，胃部受到刺激造成的，应当喝些牛奶或小米粥之类的食物，喝茶喝醋不但解决不了问题还会加重症状。柳女士听从医生建议，给丈夫熬了小米粥，李先生饮用后症状得到了缓解。事后，柳女士专门给她的保险代理人打电话给表示感谢，她说：客户节电话医生服务及时解决了她的困难，足不出户就享受了专家级的医疗关怀，富德生命的服务很贴心。

“富及民众，德行天下”，客户节是每一位富德生命人寿客户的节日，也承载了富德生命人寿对每一位客户的感恩与祝福。衡水中支会不断创新服务，为客户送上更贴心的关怀。（文/刘姗姗）