《用户健康+保险行为数据报告》跨界首发：保险关注度暴增338%， 保险+健康管理模式将成行业新“标配”(2)

基于市场对保险及健康服务需求的变化，平安在“保险+健康管理”方面积累了丰富的产品经验，近年来着力打造覆盖政府、用户、服务方、支付方和科技五大方面的医疗健康生态系统，平安集团董事长马明哲在2020年的年报致辞中强调“要利用科技让金融服务更有温度”，联席CEO陈心颖也在年报发布会上指出，要打造“有温度的保险”，而平安人寿全新推出的“新重疾+新服务”体系正是实践这一目标的战略级创新。平安人寿从健康服务切入，以私家医生+健康、医疗、慢病、重疾四大场景化的服务，为客户带去全周期、伴随式的体验，让保险的温度不仅体现在理赔时，更能在高频的日常健康管理中随时感知。

据了解，平安人寿所有的重疾险产品均将匹配全新的健康管理服务，并根据不同产品，推出乐享RUN、尊享RUN、尊享RUN Plus三个版本。

乐享RUN为每一位客户配备一名家庭医生，提供日常健康服务、小病门诊协助、大病住院安排、重疾专案管理、慢病预防管理的全周期、全方位健康增值服务；尊享RUN在乐享RUN的基础上，增加音视频问诊服务和运动达标三重奖权益。全科私家医生7*24小时不限次在线候诊，实时为客户答疑解惑；尊享RUN Plus则定位高端市场，通过一对一专属全科医生、国家级职业健身教练、中国注册营养师、国家二级心理咨询师等专业化团队，搭配体重管理、睡眠管理、食谱定制、控糖管理、重疾专案管理、特色体检、就医陪诊、术后护理等服务举措，让客户享受一站式健康增值服务。

中国平安表示，此次推出的“新重疾+新服务”体系，将从客户的健康服务切入需求，通过伴随式的暖心服务体验，赋予产品新的保险温度；让保险不仅仅局限于经济赔付，更能围绕客户的健康周期，为客户健康风险提供定制的解决方案，打造更有温度的保险，为客户美好生活保驾护航。