邯郸市计量测试所开展“提质提效、文明服务”竞赛活动

河北新闻网讯（张欣媛、赵春辉）邯郸市计量测试所扎实推进“三创四建”活动，致力打造“快捷高效、便民惠民”服务型技术机构，近日，在全所组织开展了“提质提效、文明服务”竞赛活动。

本次活动，提出了“心系群众、快速高效、按时办结”的工作目标，以“三比三看” 评比为主要内容，即：比“三办”（ 热情办、马上办、办得好），看检定质量；比“三致”（服务细致、力求精致、追求极致），看服务质量；比“三优”（秩序优、环境优、服务优），看管理质量。要求全体人员按检定时限高效完成检定任务，杜绝慵懒拖散现象；按照文明窗口要求，树立精品意识，规范检定流程，提高服务质量，提升群众满意度；办公区秩序井然有序，环境干净整洁等。根据工作的性质分为专业技术实验室、对外服务窗口和管理科室三大类别，实行“量化打分、每月一评、年底总评”，专业实验室每月评出“优质服务实验室”3个，管理科室每月评出“管理岗位暖心人”2人，对外服务窗口每月评出“窗口服务热心人”1人。竞赛结果每月通报，并颁发流动红旗和桌前红旗荣誉牌，可以连选连任。

通过本次活动，在全所掀起比、学、赶、超的浓厚氛围，培树一批行业示范、社会认可、群众满意的先进典型，全面提升计量检定服务能力、服务质量和服务水平，进一步优化营商环境。