“十四五”时期是我国医疗卫生健康事业高质量发展的关键期。如何实现“高质量发展”是公立医院在这一时期需要重点考虑的问题。
面对人民群众医疗健康新诉求,4日,国务院办公厅公开发布了《关于推动公立医院高质量发展的意见》,清晰勾勒出新发展阶段公立医院改革“路线图”。这份纲领性文件释放出哪些新信号?医疗资源、区域布局、医院管理、人才激励都将迎来哪些新转变?新华社记者采访了国家相关部门和业内权威专家。
发展模式要变:从“规模扩张”转向“提质增效”
近年来特别是党的十八大以来,公立医院“基本面”发生重大变化——资源总量、服务数量快速增加,技术水平、质量安全快速提升,在基本医疗服务提供、危急疑难重症诊疗、突发事件医疗处置和紧急救援、引领国家医学发展等方面都发挥了骨干作用。
“经过改革开放40年来医疗服务体系建设、20年来医院能力建设、10余年来深化医改的实践探索,公立医院已经从增量改革为主,转向更多的存量调整,必须把发展着力点从规模扩张转向提升质量和效率。”中日友好医院党委书记宋树立说。
在这份改革“路线图”中,“构建公立医院高质量发展新体系”列在首位。如何理解构建“新体系”的目标内涵?
国家卫健委卫生发展研究中心主任傅卫认为,公立医院高质量发展不仅要从单个机构的层面考虑,更要从体系构架的层面系统考虑,做到与社会经济发展水平相适应,与群众需求相匹配。
目前,我国已经迈入中高收入国家行列,群众医疗健康需求呈现多层次、多元化发展态势,这也暴露出医疗服务中存在的缺口和不足——
社会层面,慢性病快速增加与传染病风险并存,人口老龄化程度加重,群众对高质量服务和接续性服务需求快速增长。
区域层面,城乡、区域、人群间医疗资源布局和配置存在结构性矛盾,各机构之间缺少联动的局面尚未得到根本改变。
机构层面,公立医院之间、公立医院与基层医疗卫生机构之间协同联动有限,距离实现城乡分开、区域分开、上下分开、急慢分开的分级诊疗目标还有差距。
个体层面,群众对医疗服务新技术、高品质要求更为迫切。
……
破解这一系列难题,“新体系”对症下药、各有侧重。
傅卫分析,意见中“打造国家级和省级高水平医院”突出优质资源扩容,实现质量提升;“发挥公立医院在城市医疗集团中的牵头作用”“发挥县级医院在县域医共体中的龙头作用”突出区域均衡布局,实现公平可及;“建立健全分级分层分流的重大疫情救治体系”突出底线思维,实现安全发展。
受访专家认为,“新体系”侧重提质增效,让医疗服务体系国家有“高峰”、区域有“高原”、省里有“高地”,这有助于提升全国和区域医疗服务成色,减少患者跨区域就医,推动分级诊疗制度建设。
运营模式要变:从“粗放管理”转向“精细化管理”
近年来,公立医院收支规模不断扩大,医教研防等业务活动、预算资金资产成本管理等经济活动、人财物技等资源配置活动愈加复杂,逐渐加大了公立医院的经济运行压力。
对此,意见提出:“坚持和强化公益性导向,全面开展公立医院绩效考核”“改革公立医院内部绩效考核办法”“完善城市医疗集团和县域医共体绩效考核制度,促进资源下沉,提高基层服务能力和居民健康水平”……
“提高公立医院运行质量亟需加快补齐短板和弱项,向精细化管理要效益。”四川大学华西医院院长李为民说,公立医院应当聚焦人财物技等核心资源,聚焦医教研防等核心业务,重点构建精细化的人事管理、绩效管理、单病种管理体系,基于数据支撑,有效保障运行管理规范化及高效协同运作。
他举例,在华西医院,围绕功能定位、运行效率、质量安全、可持续发展、就医满意度五大维度,绩效考核体系分为4个一级指标、14个二级指标及55个三级指标,这加快了医院改革“破题”,整体运行效率和效益显著提升。
向“精细化管理”转变离不开信息化手段。对此,意见提出:“强化信息化支撑作用”“推进电子病历、智慧服务、智慧管理‘三位一体’的智慧医院建设和医院信息标准化建设”……
北京大学第三医院院长乔杰认为,以电子病历为核心的医院信息系统建设,对保障医疗质量安全、加强医疗质量监管和评价至关重要。开发面向运营管理、临床应用、服务管理、资源管理的系统性应用,全面提供面向公众服务、临床业务、科研教学、运营管理决策、外部信息交互的智能化服务,将为智慧医院建设提供支撑保障。
资源配置要变:从“重物质要素”转向“重人才技术”
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