灾难,是责任和能力的试金石。
今年6月以来,我国江南、华南、西南暴风暴雨等极端天气明显增多,汛情预警不断。
近日,银保监会召开第258场新闻发布会介绍银行保险业防汛救灾行动,阳光保险集团总经理、阳光财险董事长李科出席并代表阳光财险用责任、专业、科技之力,介绍保险业防汛救灾的情况。
管中窥豹,今日,我们就以阳光保险为例,来透析防汛救灾中的保险力量。
守土有责:面对灾难,责任先行
“防汛救灾关系人民生命财产安全,关系粮食安全、经济安全、社会安全、国家安全。”
面对今年极端天气增多,多地村庄被淹、农作物受灾、山洪滑坡等地质灾害随之增多的情况,国家第一时间强调“人民至上、生命至上”,要始终把保障人民生命财产安全放在第一位,勇于担当,采取有力措施,切实做好防汛救灾各项工作。
全国上下,众志成城,全力抢险。作为经济“减震器”和社会“稳定器”的保险,以保障生命、财产安全为己任,充分发挥风险保障功能,成为防汛救灾前沿中的一只基石力量。
“客户至上、生命至上”,在阳光,这不是一句口号,而是践行在日常点滴中的企业基因。
顶层指导下,用金融力量加强人民生活、人民财产及城市运行保障,是阳光保险等所有保险公司基于保障主业的防汛救灾第一落点。
“尽最大努力,最大限度地保护百姓安全及减少财产损失”,在阳光保险第一时间投身防汛救灾时,阳光保险集团董事长、创始人张维功强调,“阳光人要敢于担当责任。”
于是,责任驱动下,阳光保险积极调动应急响应的人力、物力和后勤支援,主动与政府和有关部门沟通,输送爱心物资、走访受灾客户、快速理赔、应赔尽赔,并启动应急服务预案,制定灾前预警、灾中救援、灾后重建全流程方案,全力保障客户生命、财产安全。
勇于担当责任,在阳光保险的发展过程中,是一种信念,更是一种动力。自成立之日起,阳光保险就把“爱与责任”作为自己的核心理念,在坚守保险主业的同时,积极践行企业社会责任。
在行业中首创“员工父母赡养津贴”关爱计划,积极弘扬尊老爱老传统美德,截至目前共为超3万多员工的父母发放赡养津贴超2.63亿元。积极响应打赢脱贫攻坚战,从输血到造血,产业扶贫助力贫困地区有了持续性脱贫的基础;加码保障,保险扶贫为农产品兜底让贫困地区脱贫摘帽有了底气;定向帮扶万名贫困地区乡村学生、定向培养万名贫困地区乡村医生,教育扶贫与健康扶贫,让贫困地区避免了“因病致贫、因病返贫”,更为贫困地区有了脱贫的根本过之策。
责任,驱动着阳光保险一直走在风险、灾难的第一线;勇于担责,更为阳光保险贴上“担当”标签。
守土负责:事前事后,全方位保障
采取有力有效措施,发挥专业优势,是阳光保险防汛救灾过程中的重要特点。
“宁可备而不用,不可用时无备”。保险,作为风险管理机构,一直提前布局灾前预警。早在今年4月下旬,阳光保险旗下阳光财险就启动专项行动,搭建覆盖到县的洪涝灾害救援服务网络,密切监测各地暴雨预警,收集洪涝灾害动态信息,通过手机短信、微信等多渠道推送预警信息,主动向客户提供安全防范建议,提示机构做好理赔服务应对等。
专业力量的介入,是将各类损失降到最低的有效措施。阳光财险通过客户大数据画像,筛选出九类汛期高风险客户,组织专业风控工程师,协助高风险客户加强风险隐患点的检查、排查,协助落实避险措施,做好防灾防损。数据显示,截至目前,阳光财险密切监测暴雨、洪涝、台风等信息,第一时间向客户发送防灾提示370万条;向企业发放《汛期防灾防损告知书》超4万份,提供现场专业防灾防损服务2436次,为客户筑起严密的防灾安全网。
灾前预警,是试图将灾难损失降到最低的有效手段;灾后重建,则是事关家园恢复、人民美好生活继续、助力六保六稳大局的重要措施。对于阳光保险等金融机构而言,深度挖掘灾后重建过程中政府、企业及人民群众的痛点与实际需求,保证救灾、理赔资金及时到位,充分发挥金融力量优势,稳住市场主体、稳住就业,保障民生,是重建的基础所在。
发挥主业优势,在此方面,阳光保险升级保险保障,打造“定制款”产品,以“保险+服务”的形式助力灾后重建。
细分来看,阳光保险在防汛救灾保障第一线看到了不同企业的“痛点”所在,因此,因情施策、定制化保障,成为这次阳光保险加码防汛救灾保障的一大特点。针对中小微企业,考虑其抗风险能力弱、投保率普遍偏低、风险保障不足等痛点,阳光财险迅速推出“老板安心3.0”,覆盖因洪涝灾害造成财产损失、导致营业中断等风险,适合住宿、餐饮、美发、商超等各类中小微企业,保费低、保障足、覆盖全、投保灵活简便,为小微企业发展筑牢安全防护墙,截至7月末,已为近7000家中小微企业提供160余亿元风险保障。
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